정비사업에 디지털 전환이 필요한 이유

재개발·재건축 정비사업은 한 단지에 수십억에서 수천억 원이 오가는 대형 프로젝트입니다. 그런데도 의사결정의 상당 부분은 여전히 종이 서면결의서와 엑셀 시트 위에서 이뤄집니다.

왜 아직도 종이인가

정비사업의 의사결정 구조는 본질적으로 복잡합니다. 수백에서 수천 명의 조합원이 총회마다 의결에 참여하고, 그 결과는 법적 효력을 가져야 합니다. 이 과정에서 반복되는 문제는 크게 셋입니다.

• 정보 비대칭 — 집행부와 일반 조합원이 가진 정보의 양이 다릅니다.
• 불투명한 절차 — 누가, 언제, 무엇에 동의했는지 추적이 어렵습니다.
• 참여의 장벽 — 고령 조합원에게 현장 총회 참석은 부담이 큽니다.

디지털 전환이 바꾸는 것

디지털 전환은 단순히 종이를 화면으로 옮기는 일이 아닙니다. 정비사업의 신뢰 구조 자체를 다시 설계하는 일입니다.

투명한 의사결정

전자투표는 참여율을 실시간으로 보여주되, 결과 편향을 막기 위해 투표가 끝나기 전에는 찬반 집계를 노출하지 않습니다. 절차의 모든 단계가 기록으로 남습니다.

누구나 참여할 수 있는 설계

큰 글씨, 넓은 터치 영역, 단순한 흐름. 고령 조합원도 스마트폰으로 직접 의결에 참여할 수 있어야 합니다.

기술은 목적이 아니라 수단입니다. 정비사업에서 디지털의 목적은 더 많은 사람이 더 쉽게, 더 투명하게 참여하도록 만드는 것입니다.

씨트리하우스랩은 전자투표, 도시정비 AI 챗봇, 정비구역 기록, 교육 플랫폼을 통해 정비사업의 모든 이해관계자가 더 쉽고 투명하게 참여할 수 있는 환경을 만들어갑니다.